BESTELLEN

Hoe bestel ik een item bij Circle of Trust Concept Store?

• Selecteer het item uit de shop, selecteer de juiste maat en klik op de button ‘voeg toe aan winkelwagen’. Het item zit nu in je shopping bag.
• Wanneer je bent uitgeshopt kan de bestelling worden afgerond door naar je winkelwagen te gaan. Selecteer hier je betaalwijze, controleer je bestelling en klik op 'Bestelling afronden'.
• Je dient je persoonlijke gegevens in te vullen. Indien je voor het eerst shopt bij ons kun je direct een account aanmaken zodat al je gegevens bewaard worden voor een volgende shopsessie. Ben je al klant? Log dan direct in, zo kun je sneller afrekenen want al je gegevens zijn al ingevuld.
• Druk vervolgens op ‘Bestelling afronden’ en hier zie je direct wat de verzendkosten zijn voor jouw bestelling. De verzendkosten bedragen voor zendingen binnen Nederland €4,95 (incl. 21% BTW) voor brievenbuspakketen en €4,95 (incl. 21% BTW) voor pakketen per bestelling. Bestellingen naar België en Duitsland worden verzonden voor €8,95 (incl. 21% BTW) per bestelling. Let op: gratis verzending geldt vanaf een bedrag van €100,- in Nederland, Belgie en Duitsland. 
• Rond de bestelling af door te klikken op 'Bestelling bevestigen' en vervolgens de betaling te voldoen. Je bestelling bij Circle of Trust Concept Store is geplaatst.
• Je ontvangt een ontvangstbevestiging van jouw bestelling per email. Heb je deze niet ontvangen? Check dan eerst je spam filter in de email. Nog steeds geen ontvangstbevestiging? Stuur dan een mail naar store@circleoftrust.nl.

Wijzigen bestelling
Bestellingen geplaatst bij Circle of Trust Concept Store kunnen helaas niet meer online worden aangepast of geannuleerd. Wel kun je een mailtje sturen naar store@circleoftrust.nl zodat wij nog kunnen kijken of we iets kunnen betekenen. Vaak wordt de bestelling direct klaargemaakt dus helaas kunnen wij geen garantie geven dat je bestelling kan worden gewijzigd.

Adres verkeerd ingevoerd
Helaas is het na het plaatsen van een bestelling niet mogelijk je adres nog aan te passen indien deze verkeerd is ingevoerd. Wel kun je een mailtje sturen naar store@circleoftrust.nl met het verzoek om je adres aan te passen voor deze levering. Indien het pakketje al is verzonden door Circle of Trust Concept Store is dit niet meer aan te passen en wachten wij tot we het pakketje retour hebben ontvangen, na ontvangst van je pakketje zullen wij ervoor zorgen dat het naar het juiste adres wordt verzonden.

Account
Je hebt geen account nodig om bij Circle of Trust Concept Store te kunnen shoppen. Wel is het handig om je gegevens te bewaren omdat je dan bij een volgende shopsessie niet opnieuw al je gegevens hoeft in te voeren. Deze bewaren wij voor je, zijn veilig opgeslagen en worden niet gedeeld met derden. Je kunt je ten allen tijden registreren bij Circle of Trust Concept Store. 

Wachtwoord
Heb je een account maar ben je je wachtwoord vergeten? Je kunt je wachtwoord opnieuw aanvragen door te klikken op 'wachtwoord vergeten?' in stap 2 van het afrekenproces of rechts bovenaan op de home pagina. Vul je email-adres in en klik op verstuur. Er wordt een link naar je emailadres verzonden waarmee je je wachtwoord kunt resetten.